Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lemonbike zufrieden sind. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Ihr Kauf falsch war oder Ihnen etwas anderes nicht gefällt, haben Sie das Recht, die Ware bis zu 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die auf individuelle Bestellung angefertigt werden, z.B. individuelle Lackierung, Änderung der Produktspezifikationen nach Kundenwunsch - d.h. Spezifikationen, die nicht in der auf lemonbike.eu präsentierten Kollektion vorhanden sind.
Wie kann man eine Rückgabe durchführen?
1 Laden Sie das nachstehende Erstattungsformular herunter und füllen Sie es aus. Achten Sie besonders darauf, die richtige Kontonummer anzugeben, auf die die Erstattung erfolgen soll.
Formular für die Rücksendung von Waren (auf den Link klicken, herunterladen und ausfüllen).
Verpacken Sie das Produkt sicher. Wir empfehlen Ihnen, denselben Karton zu verwenden, in dem Sie das Paket erhalten haben. Bitte achten Sie besonders darauf, das Produkt für die Rücksendung sicher zu verpacken.
3. Das Rücksendeformular und der Kaufbeleg müssen dem Rücksendepaket beigefügt werden.
4. Die Rücksendung sollte an folgende Adresse geschickt werden: Lemonbike.eu 1 Maja 276 41-710 Ruda Śląska, Polen
5 Sobald wir das Paket erhalten und das zurückgegebene Produkt überprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das auf dem Formular angegebene Bankkonto.
Informationen zum Rücktritt vom Kaufvertrag
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Käufer das Recht hat, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist läuft nach 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware (Erhalt des Pakets) ab. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss die Ware zusammen mit einer Rücktrittserklärung an den Verkäufer zurückgeschickt werden (Sie können dafür die zur Verfügung gestellte Vorlage verwenden) oder der Verkäufer muss im Voraus per Brief oder E-Mail anlemonbike zusammen mit der Übersendung der Rücktrittserklärung informiert werden. Rücksendeadresse: Lemonbike.eu, 41-710 Ruda Śląska, 1 maja 276.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag hat der Verkäufer dem Käufer die erhaltenen Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über die Rücksendung der Waren zu erstatten. Der Verkäufer kann die Erstattung einbehalten, bis er die zurückgesandten Waren erhalten hat. Die Erstattung erfolgt auf die angegebene Kontonummer oder über die Zahlungsplattform, über die die Bestellung bezahlt wurde (z. B. Paypal, Payu). Im Falle der Rücksendung der Ware zum Zwecke der Rückabwicklung des Kaufvertrags haftet der Käufer nach Maßgabe des anwendbaren Rechts für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, d.h. auf eine über die Sichtprüfung der Ware hinausgehende betriebliche Tätigkeit in einem stationären Geschäft, die den Zustand der als neu und unbenutzt gekennzeichneten Ware beeinträchtigt. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe der Portokosten mit den Waren oder einem anderen Transportmittel seiner Wahl