W celu poprawnego przeprowadzenia procesów: realizacji zamówień, kontaktu z Klientami, możliwością przedstawienia ofert handlowych, realizowania akcji promocyjnych i marketingowych wykorzystujemy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres zamieszkania
  • Numer telefonu
  • E-mail
  • Numer IP

 

Dane, które gromadzimy są niezbędne do przeprowadzenia wyżej wymienionych procesów. Co istotne, nie kolekcjonujemy nadmiaru informacji. Wszystkie dane, które są nam powierzane, ograniczyliśmy do minimum. Ponadto zabezpieczamy udostępnione dane na wszystkie możliwe dla nas technologicznie sposoby ich ochrony (odpowiednie szyfrowanie, zabezpieczenia i ochrona systemów informatycznych, minimalizacja ilości osób, które mają styczność z obsługą danych). Cenimy prywatność i mamy świadomość, że jest to sprawa priorytetowa, wiążąca się z zaufaniem jakim zostaliśmy obdarzeni.

Administratorem danych jest firma Lemonbike.eu. Adres: Pyskowice, ul. Armii Krajowej 5.


PRAWA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z art. 15 – 22 RODO każdemu użytkownikowi, Klientowi e-sklepu, osobie której dane są przetwarzane przysługują poniższe prawa:

1. Dostęp do danych (art. 15 RODO)
Osoba, której dane mogą znajdywać się w naszym serwisie ma prawo uzyskać potwierdzenie od administratora jakie dane są gromadzone, a także uzyskać do nich dostęp. Administrator ma obowiązek dostarczyć kopie danych jakie są przetwarzane.
2. Modyfikacja danych (art. 16 RODO)
Jeżeli przetwarzane dane osobowe są błędne i nieprawidłowe, osoba której dane się dotyczą ma prawo wymagać ich sprostowania.
3. Prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO)
Osoba, której dotyczą się przetwarzane dane ma prawo żądać od Administratora ich usunięcia. Dane zostaną niezwłocznie usunięte, jeżeli odnoszą się do jednej z poniższych okoliczności:
– Dane przestały być niezbędne do celów w których zostały zebrane np. wysyłka zamówienia
– Zgoda na przetwarzanie danych została cofnięta
– Osoba, której dotyczą dane na mocy art. 21 ust. 1 sprzeciwia się ich przetwarzaniu

4. Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Osoba, której dane są przetwarzane, może żądać ograniczenia ich przetwarzania jeśli:
a) Dane są nieprawidłowe (do czasu ich poprawy)
b) Dane są przetwarzane w nadmiarze, niezgodnie z prawem, a osoba, do której dane się odnoszą, sprzeciwia się ich usunięciu, chcąc ograniczyć prawa do ich wykorzystania.

5. Możliwość sprzeciwu przetwarzania
Osoba, której dane są przetwarzane w celach marketingowych może w dowolnym czasie zażądać zaprzestania ich gromadzenia, a także usunięcia.

6. Osoba, której dotyczą się przetwarzane dane może realizować wszystkie swoje powyżej opisane prawa kontaktując się na adres mailowy [email protected] Można to zrobić także listownie, wysyłając pismo na adres siedziby Administratora danych.
7. Administrator w ciągu miesiąca udzieli informacji odnośnie działań, które zostały podjęte wobec prośby i żądań osoby, której dane są przetwarzane.


KOMU POWIERZANE SĄ DANE?

Udostępniamy dane osobowe firmą zewnętrznym, z którymi współpraca jest niezbędna do poprawnej obsługi naszych Klientów i użytkowników strony. Liczba zewnętrznych firm i organizacji, którym dane są udostępniane została ograniczona do minimum. Wszystkie zewnętrzne firmy spełniają najwyższe wymogi bezpieczeństwa i ochrony powierzanych im danych. Przedstawiamy z jakimi Partnerami współpracujemy:

  • Usługi technologiczne (w celu wsparcia obsługi stron internetowych i pozostałych informatycznych systemów)
  • Usługi kurierskie
  • Usługi marketingowe – system newsletter

 

Dla osób, które wcześniej wyraziły zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości mailowych lub informacji handlowych prowadzimy działania marketingowe takie jak: newsletter, informacja o promocjach, nowościach w ofercie. Możesz bez podawania przyczyny wypisać się z listy subskrybentów klikając w odpowiedni link w wiadomości lub poinformować nas o tym mailowo na [email protected] o chęci usunięcia swoich danych. Od momentu, gdy Twoje dane zostaną usunięte z naszego systemu, przestaniesz otrzymywać wiadomości marketingowe. Proces usunięcia danych jest zazwyczaj natychmiastowy, ale w szczególnych przypadkach lub problemach technicznych, na które nie mamy wpływu, może się przedłużyć do 24h od potwierdzenia otrzymania wiadomości z usunięciem danych.

Staramy się wysyłać atrakcyjnie wiadomości i oferty, którymi możesz być rzeczywiście zainteresowany. Jesteśmy zwolennikami polityki anty-spamowej, dlatego możesz mieć pewność, że dokładamy wielu wysiłków, by tworzyć dla naszych subskrybentów wartościowe treści.

Strona i e-sklep https://lemonbike.eu korzysta z plików cookies, które są niezbędne do jej prawidłowego działania. Wykorzystywane pliki cookies dzielą się na 2 grupy:

  • Sesyjne (zapisywane do czasu opuszczenia strony)
  • Stałe (zapisywane na komputerze przez określony czas)

 

Użytkownicy strony przy pomocy ustawień przeglądarki mogą dokonać zmian w zakresie cookies. Przeglądarka internetowa pozwala na ich usunięcie, a także blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w dokumentacji przeglądarki, ustawieniach lub pomocy.

Pliki cookies są używane do efektywniejszego działania strony i jej poprawnej obsługi. Cookies to małe pliki tekstowe, które mają swój indywidualny identyfikator i są przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Dzięki nim może być np. zmierzona interakcja z treściami na stronie.

Administratorem serwisu jest Lemonbike.eu, ul. Armii Krajowej 5, 44-120 Pyskowice