Termin realizacji wysyłki
Zamówiony w naszym sklepie towar wysyłamy kurierem w ciągu 1 dnia od zaksięgowania płatności lub w innym terminie, jeśli jest on określony na stronie danego produktu (np. koła w indywidualnej specyfikacji z konfiguratora). Po złożeniu zamówienia otrzymasz informację z potwierdzeniem planowanego dnia wysyłki.

Koszt wysyłki
Cena transportu zależy od rodzaju produktu. W przypadku zamówienia kół rowerowych obejmuje również specjalny, wielokrotnego użytku karton, zaprojektowany z myślą o ich bezpiecznym transporcie. Ostateczny koszt dostawy jest kalkulowany indywidualnie i wyświetlany w koszyku podczas składania zamówienia, po wpisaniu adresu dostawy. Kwota ta zależy od rodzaju produktu oraz kraju docelowego.

Bezpieczeństwo towaru w transporcie
Paczki są starannie pakowane, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas transportu. W przypadku kół rowerowych stosujemy specjalnie zaprojektowany karton wysyłkowy wielokrotnego użytku, wykonany z 5-warstwowej, wyjątkowo wytrzymałej tektury. Dzięki temu nie tylko chroni on zawartość w trakcie transportu, ale także może być ponownie wykorzystany do transportu kół (np. serwis okresowy).

Partnerzy spedycyjni
Transport zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich: DPD, InPost, UPS.

Śledzenie przesyłki
W momencie nadania paczki z Twoim zamówieniem otrzymasz wiadomość e-mail na podany w zamówieniu adres. Wiadomość będzie zawierać link do śledzenia przesyłki.

Weekendy, dni świąteczne i wolne od pracy
Wysyłki realizujemy  w dni robocze – od poniedziałku do piątku – z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz świąt.

Odbiór osobisty
Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w naszej siedzibie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. W celu umówienia dnia i godziny odbioru prosimy o kontakt pod adresem: info@lemonbike.eu po złożeniu zamówienia. Adres siedziby: Polska, 41-710 Ruda Śląska, ul. 1 maja 276.

Czas trwania wysyłki
Czas realizacji dostawy, czyli czas trwania transportu kurierskiego, zależy od kraju docelowego. Szczegółowe informacje oraz szacowany przez przewoźnika czas dostawy przedstawiamy w poniższej tabeli. W nielicznych przypadkach dostawa może potrwać dłużej, na przykład z powodu lokalnych opóźnień.